華信中心坐落于廣州市繁華的環(huán)市東路與農(nóng)林下路交界的商貿(mào)黃金地段，東瞰宏偉的天河體育中心，西臨廣東國(guó)際大廈、花園酒店，是一座現(xiàn)代化的高科技智能型商務(wù)寫(xiě)字樓。華信中心大樓于1997年投入使用，華信服務(wù)自1997年開(kāi)始接管大樓至今已有25年，曾榮獲全國(guó)物業(yè)管理示范大廈。

華信中心大樓服務(wù)客戶(hù)主要有：中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)廣東省委員會(huì)、中國(guó)國(guó)際商會(huì)廣東商會(huì)、廣東國(guó)際商事法律服務(wù)中心、廣東華僑信托投資公司、廣東工業(yè)大學(xué)建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司等。

華信服務(wù)集團(tuán)為商務(wù)寫(xiě)字樓提供綜合的物業(yè)管理服務(wù)。華信服務(wù)從發(fā)展商業(yè)主、管理者和使用者的利益出發(fā)，致力于實(shí)現(xiàn)物業(yè)的最大價(jià)值并發(fā)揮物業(yè)的最佳使用功能，為客戶(hù)創(chuàng)造方便、快捷、安全、文明舒適的生活和工作環(huán)境，使建筑保值增值，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益及環(huán)境效益的統(tǒng)一。華信服務(wù)一直堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化的服務(wù)，精心挖掘并打造出一個(gè)又一個(gè)的亮點(diǎn)。

構(gòu)筑智慧樓宇

解決“最后一百米”痛點(diǎn)：外賣(mài)機(jī)器人

基于疫情下免接觸服務(wù)的需要，從為樓宇內(nèi)的白領(lǐng)節(jié)省時(shí)間、提供便利的角度出發(fā)。華信中心引進(jìn)了智能配送機(jī)器人，無(wú)論是外賣(mài)、快遞還是零售購(gòu)物等，都可以通過(guò)微信小程序?qū)崿F(xiàn)一鍵配送。在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，機(jī)器人自主送“貨”至相應(yīng)樓層后，將通過(guò)給收件人發(fā)送短信或撥打電話(huà)的方式進(jìn)行提示，并在樓層指定位置等待取餐人員。值得注意的是，配送機(jī)器人一次可以送三到四份“貨物”，并直接送到指定樓層的辦公室。樓宇內(nèi)人員可以提前下單，更合理地利用時(shí)間差，提高配送效率。

無(wú)感通行：測(cè)溫機(jī)器人

疫情防控常態(tài)化的大背景下，戴口罩、測(cè)體溫、亮碼成為人們進(jìn)出公共場(chǎng)所必做的“三件大事”。華信中心及時(shí)響應(yīng)并引進(jìn)測(cè)溫機(jī)器人，通過(guò)機(jī)器人自帶的采用高靈敏度紅外熱成像技術(shù)，解決了傳統(tǒng)人工測(cè)溫方式下容易造成入口處人員排隊(duì)擁擠等問(wèn)題。通過(guò)全程采用非接觸測(cè)溫的方式，華信服務(wù)快速準(zhǔn)確地完成了人流密集場(chǎng)景下群體和個(gè)體的體溫篩查工作。通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)大廳通行人數(shù)和高溫個(gè)體，為進(jìn)出人員進(jìn)行體溫測(cè)量和語(yǔ)音播報(bào)，華信中心輕松實(shí)現(xiàn)無(wú)感通行。

暢行新體驗(yàn)：智慧停車(chē)場(chǎng)

對(duì)前端攝像機(jī)抓取到的車(chē)輛圖片進(jìn)行分析，提取車(chē)輛信息、實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)和記錄車(chē)輛出入數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)樓宇內(nèi)部車(chē)輛進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別、身份驗(yàn)證并自動(dòng)起落道閘，提高通行效率；對(duì)訪(fǎng)客車(chē)輛進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別并記錄出入時(shí)間，以及實(shí)行自動(dòng)計(jì)費(fèi)。

助力疫情防控：核酸檢測(cè)背后“強(qiáng)支援”

接到核酸檢測(cè)任務(wù)后，華信中心物業(yè)服務(wù)中心積極響應(yīng)，迅速完成人員分配、物料準(zhǔn)備、場(chǎng)地布置、場(chǎng)地消毒、信息通知等一系列工作。

不斷通過(guò)業(yè)主微信群、朋友圈等多種渠道向業(yè)主傳達(dá)核酸檢測(cè)時(shí)間、地點(diǎn)等信息，合理安排業(yè)主進(jìn)行檢測(cè)的時(shí)間，提高檢測(cè)效率。

現(xiàn)場(chǎng)為老人、小孩、孕婦、殘疾人等有需要的群體提供便利，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，配合醫(yī)護(hù)人員工作，全力保障核酸檢測(cè)工作有序順利進(jìn)行。

“便捷式”疫苗接種體驗(yàn)

及時(shí)掌握樓宇內(nèi)客戶(hù)的新冠疫苗接種需求，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置等候區(qū)，接種點(diǎn)入口處、預(yù)檢登記、接種區(qū)、留觀區(qū)等提示標(biāo)識(shí)清晰可見(jiàn)、一目了然。合理規(guī)劃各單位接種時(shí)間，引導(dǎo)接種人員有序排隊(duì)，避免人員等候，既有序高效，又省時(shí)安全。

品質(zhì)服務(wù)場(chǎng)景

從綜合管理服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、公共區(qū)域服務(wù)到保養(yǎng)維修服務(wù)、保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、特約服務(wù)等全方位服務(wù)業(yè)主。

一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的站姿

一份甜美的微笑

一聲暖心的問(wèn)候

開(kāi)啟您全新的一天

隨季節(jié)更替的綠植布置

凸顯節(jié)日氣氛的裝飾

干凈整潔的辦公環(huán)境

總是在你不經(jīng)意間悄然變化

潔凈亮麗的外墻

夏日絲絲沁爽的涼風(fēng)

汛期的沙袋、抽水泵

總是能感受到他們的無(wú)處不在

精神振作，姿態(tài)端正

24小時(shí)值守的身影

都是偉大無(wú)聲的守護(hù)

服務(wù)與時(shí)俱進(jìn)，品質(zhì)一如既往

“用心服務(wù)，回報(bào)業(yè)主”

華信服務(wù)集團(tuán)秉持認(rèn)真態(tài)度

致力于服務(wù)品質(zhì)的提升

持續(xù)鑄就行業(yè)標(biāo)桿

用匠心與服務(wù)

賦予物業(yè)服務(wù)溫度和生命力

文章來(lái)源：總經(jīng)辦